想着不可能发生的事情，终于还是轮到自己身上了。
星期天的时候儿子用他爷爷的手机给网易一个叫做《猫和老鼠》的游戏充值了800多。这还是第二天发现的，让我知道了以后给儿子一顿胖揍。
教育完了儿子，剩下的事情就是未成年退款的问题了。这个游戏是网易发布的游戏，在微信公众号找到《网易家长关爱平台》-需要帮助-申请退款，然后安装对方要求提交资料就行了。
资本家就是资本家，自己折腾了一个下午填完了资料，今天的审核结果就来了，给退一半。这个坚决不行，自己拒绝了这个方案。然后没一会有给我发短信，又多退100。TMD这是在这里打发要饭的呢？
网上搜索了一番，发现有许多家长遇到了类似的问题。据说如果对方给退款的金额不满意的话，可以尝试打12345,12315,12318来解决，看评论最好用的是12315，不过要加上游戏公司所在地区的区号，明天打算试一下。
遇到这种事真是tmd糟心，得找一个可靠能管理这些游戏公司的官方平台就好了，类似工信部这种的。
如果有结果，自己还是会在本篇更新结果的。
最新进展：
《网易家长关爱平台提》提交的工单，在我多次拒绝退款方案后，对方关闭了工单。并表示退款649是最终的方案。自己也在黑猫平台和12515提交了投诉。结果12315提交的投诉我选错了管辖区，未受理。
在这个期间，自己想了一下为了这么点钱牵扯自己这么大的精力也不合适，如果多方投诉最终无果的话最后的办法就是起诉对方。自己实在不想折腾了，打客服电话同意了他们的退款方案。目前的退款合同也已经签订，等待对方打款中。
个人总结：
黑猫投诉平台，12515app投诉都是管用的，只是自己没有耐心和精力来处理这件事了，在说自己的金额小不值得这么折腾，如果金额差距大的家长们还是可以投诉来尝试的。另外，自己还了解到一个大招，如果游戏公司的上方直管部门处理的你不满意，可以国家信访平台投诉游戏公司当地的上方直管部门，这样让他们给游戏公司给压力尝试解决。
总之，起诉是下策，不到万不得已不要使用。
