梦想之路有两个电信的5元无忧卡,主要的用途就是用来接验证码用的。
这两个无忧套餐办理的时候还是晚了,同学有2个电信的卡,连月租都没有,也就是说用的时候才有费用,不用不花钱,你就是放在那里一年的时间都没有任何的费用。
今天打算再注册一个抖音账号,却发现其中有一张卡被限制了,开始还以为是欠费了,结果查询后才发现是因为没有二次实名认证导致被限制,得按照短信下发的链接提供身份证截图并且录视频才给开通。
国家的政策自己肯定是拗不过的,于是乖乖的提供了需要的个人信息解除限制,因为这个过程不能使用wifi,要必须使用手机卡的4g网络,所以产生了流量费1元。
想想就不爽,自己的这个无忧套餐是老版本的套餐了,新版本的自带200m流量。当自己表示想要更改为新版本的无忧套餐后电信表示不能线上操作,必须要到营业厅才能办理,这其中的意思就是想让我知难而退。
网上看评论的时候看了这么一句话,凡是规则制定的非常繁琐的业务,这都是不想让我们办理的业务。于是暗下决心要和电信硬刚到底,直接找他们的客服表示要更改套餐为新版无忧套餐,如果再和我说网上不能办理或者是需要去营业厅办理的我就去工信部投诉他们,目前的进度是记录并且反馈,我只需要等待他们回电告诉我处理结果之后在决定是否继续下一步的投诉,后续结果会在本文更新。
想想也是一阵苦笑,有钱人都是用钱来买时间,而自己却为了每月五块六块的一个手机卡折腾了小半天的时间,这真的值得吗?
2021年12月1日更新
就在刚刚电信工作人员成功的帮我更新了新版的无忧卡套餐,无忧卡的套餐是201905,这个事情也算是告一个段落了。
接下来梳理一下整个流程:在工信部网站提交投诉→有自称本地的电信工作人员来电了解→然后告诉他我的诉求→对方表示不知道这个套餐,要求加好友让我把电信官网的套餐链接发给他看下→加个好友发动套餐链接→填写了《用户投诉处理反馈单》→提交身份证正反面(打水印)→直至刚才解决问题。
无论如何,这也是一次记录,虽然过程比较去曲折,但最后也达成了自己的诉求。俗话说好饭不怕晚,希望自己倾注心血的梦想之路也能心想事成吧。