腾讯云竟然用被标记了骚扰的号码核查网站备案信息。
今天上班的时候忘记带手机了,下午4点半左右的时候收到了一个邮件,说我有一个账号下的备案的联系人以及应急联系人未接听电话,需要自己在2022年2月16号之前完成修改,不然的话网站备案将会被取消接入或者注销。
缘分就是这么妙不可言,自己一年就忘带一次手机,就偏偏今天来电话核查自己的备案信息,由于自己的应急联系人写的是老婆的电话号码,老婆一般不接陌生电话,所以应急联系人的电话也未接通,结果就收到了上方的网站备案信息整改通知。
回家以后,打开手机看了一下未结电话,结果发现只有两个被标记了骚扰未接电话,再无其他来电。这真的是莫名其妙啊,难道腾讯云用被标记了骚扰的号码来核查网站的备案信息?
登录腾讯云账号,开了个工单询问腾讯云的备案核查电话号码是多少,结果对方发来的几个电话号码中就包含了今天自己未接的两个来电号码,并且被标记的骚扰电话。
没有一会,对方就再次来电核查网站备案信息,核查完信息后自己反应腾讯云使用的电话号码被标记了骚扰来电,对方表示这个现象已经存在很久了,他们也很困惑。因为他们也向上反应过多次,最终就是还未解决。
大厂的弊端就是这样,问题的处理流程太长了,一个问题要拖很久还不一定能够解决。这里自己想说的是,如果有用户因为这个问题在不知情的情况下掉了备案,造成了损失谁来负责?
我想,最终的结果就是没人负责,只有用户独自承担损失而已~
最后,备案信息专项核查外呼号码为:0755-3394-6998、*0755-3394-6997*、010-5170-8568、*010-5170-8570*、020-6624-7718、*020-6624-7719*,如果大家以后为了避免类似这样的问题而漏接电话,还是把这几个号码加入联系人吧。